23日，生活报重视报导了哈尔滨市顾客张先生在道里区麦德龙商场购买的品牌冷鲜肉有腐臭滋味，他对麦德龙提出质疑时，却没有得到满足的答复。报导见报后，生活报记者造访了麦德龙商场发现，麦德龙还存在售卖特价的临期食品却没有显着标识，以及生鲜溯源码没有物流配送至哈尔滨的信息等问题。顾客张先生仍在等待麦德龙的答复。

　　顾客质疑

　　冷鲜肉还有四天就过期却未标示临期
 
　　20日傍晚，张先生在麦德龙商场的生鲜区购买了买一送一的“恒都”塑封生鲜牛胸肉，回到家后发现牛肉有阵阵腐臭滋味，他马上回来麦德龙投诉，其时生鲜区的工作人员表明，这块肉是临期产品，能够退货。值班司理也表明，能够“退一赔三”。但顾客张先生以为应该依照《食品安全法》退一赔十，同时质疑这块牛肉既然是临期产品，为何没有显着的临期标志，并再次回来生鲜区，拍照了货台相片。
 
　　23日，记者依据张先生供给的相片，找到了他购买问题冷鲜肉的货台。张先生购买时，货台上的墙壁挂的是“高品质羊肉”海报，以及羊肉各个部位的图解，下方售卖的就是张先生购买的临期冷鲜肉。张先生购买日期是20日，而这块冷鲜肉的保质期至23日。可是相同的货台，23日这里已经取下了“高品质羊肉”的海报，换上了“临近保质期产品”的标识，下方货台上摆放的仍然是张先生购买的同一品牌的冷鲜肉，并有买一赠一的字样。
 
　　在真空包装熟食区域，记者看到了冷柜里堆放着各种熟食制品，全部都“买一赠一”，细看保质期，都是在半个月内或者一个月内会过期的食品，但记者没有看到临期产品的标识。溯源码未显现有哈尔滨商场信息哈尔滨麦德龙：咨询总部后回复
 
　　在顾客张先生购买的两块有异味的冷鲜肉上，贴着一个产品溯源二维码。张先生表明，麦德龙用自有冷链物流“麦咨达”，许多生鲜食品都是通过冷链“麦咨达”配送的。张先生对这两块恒都牛肉扫码溯源，发现这两块牛肉的溯源信息居然没有到达哈尔滨商场的信息，这让张先生十分震动。记者通过扫码查询后发现，张先生购买的第一块牛肉，于1月15日出厂，物流使用冷藏车，物流道路为“沁阳——郑州、武汉、西安、长沙麦德龙”。第二块牛肉于1月22日出厂，物流道路为“重庆——上海、重庆南岸、成都、西安雁塔、重庆北新新区、德阳、长沙、郑州麦德龙商场”，两块肉都没有显现配送至哈尔滨麦德龙商场的信息。“溯源码自身就是为了让顾客买着定心，现在查看溯源，居然没有运送至哈尔滨的信息？另外，在溯源中呈现的其他麦德龙商场，都是出厂地邻近省市的，到河南以北就没有了，为什么在离着上千公里的哈尔滨商场呈现了这些冷鲜肉？”张先生说，他详细查看这个溯源信息，觉得有太多的疑问。
 
　　25日下午，生活报记者致电哈尔滨麦德龙商场，一位孙姓司理表明：“我现在说不清为什么会有这样的问题呈现，我会咨询一下总公司那边再回复。”到发稿前，记者仍未接到麦德龙的回复。临期未标示溯源码无商场信息麦德龙：如何让顾客定心？
 
　　25日下午，针对顾客张先生说肉有臭味的问题，麦德龙方面以为，这个肉质量没有问题。“这批冷鲜肉的供应商恒都，采用的是一种来自美国的真空包装，这种包装会冲入气体，让肉有一股气体的滋味，这不是变质。咱们是本着对顾客负责任的情绪，既然顾客不满足，就设法让顾客满足，所以其时提出了三倍补偿的方案，可是顾客不接受。咱们还启动了自查机制，对这批冷鲜肉的物流、批次做了核对，核对的成果已经报给辖区工商所了。”
 
　　如果麦德龙对自己出售的冷鲜肉这么有决心，那为何对还有4天就过期的冷鲜肉只做特价促销，却不标示呢？记者询问此事，孙司理先是否定，称临期产品在麦德龙内都有标示，这是相关法律的规则。随后记者表明，顾客张先生当日回来退货时，拍照了购买临期冷鲜肉的货台相片，孙司理又称：“他拍的是产品的相片吧，并不是货台的相片。”在记者提出，23日记者在张先生供给相片的同一方位，拍照了一张货台相片，显现已经有临期产品的标识，可是张先生于20日晚18时拍照的相片上，却没有这个标识。而且记者23日在麦德龙商场看到，冷藏柜里的真空包装熟食和蛋糕区的临期食品均为标示。孙司理又称感谢顾客的提醒，马上改正。
 
　　关于麦德龙的情绪，张先生表明：“很绝望，面对问题尤其是食品安全的问题，麦德龙一向跟我说，他们自查之后以为，我没吃这块肉，也没有其他顾客来投诉这肉有问题，所以麦德龙是没问题的。还反复强调他们是本着对顾客负责任的情绪，并称我除非拿着肉去做检测，否则我没有证据证明这个肉是有质量问题的愈加匪夷所思的是这两块肉的溯源码没有到哈尔滨的物流信息，那这两块肉是从哪里来的？麦德龙又会怎么解释呢？还会坚持说自己没问题吗？”